中央网信办印发工作规范 网站平台应快速准确处置涉企网络侵权信息举报

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据“网信中国”微信公众号消息，为更好维护保障企业和企业家网络合法权益，建立“优化营商网络环境”长效工作机制，近日，中央网信办印发《网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作规范》（以下简称《工作规范》）。

《工作规范》提出，网站平台应当按照依法依约、分级分类、限时办结的原则，快速准确受理处置涉企网络侵权信息举报。

网站平台应当重点受理处置以下涉企网络侵权信息举报：混淆企业主体身份的仿冒性信息；影响公众公正评判的误导性信息；不符合企业客观实际的谣言性信息；贬损丑化企业或企业家的侮辱性信息；侵害企业家个人隐私的泄密性信息；其他恶意干扰企业正常经营发展的信息。

对于网站平台应当及时处理的各类涉企网络侵权信息，《工作规范》进行了详细列举：

——误导性信息，包括通过增删信息、改变顺序、调整结构等方式，曲解新闻原意的；有关部门、新闻媒体等纠正或撤销的过期信息；删减旧闻旧事发生时间、地点和处理结果，重新发布的；使用与内容严重不符的夸张标题的；强调不利事实，回避有利事实，以偏概全的；断章取义企业家或企业代表过往言论的；片面解读企业各类对外公告的；其他引发公众误解误读的信息。

——谣言类信息，包括虚构企业家隐私生活的；编造企业违法犯罪或违规生产经营的；杜撰企业家或企业员工违法犯罪或道德失范的；夸大企业或企业家生产经营困难的；歪曲企业或企业家正常生产经营和投资活动的；诋毁企业产品服务质量的；抹黑企业科技创新能力的；其他与企业客观实际情况不符的信息。

——恶意干扰企业正常生产经营的信息，包括但不限于：以舆论监督名义进行敲诈勒索的；恶意集纳企业负面信息的；以谋取非法利益为目的，发布企业负面报道评论的；蹭炒涉企热点事件进行恶意营销的；操纵跨平台账号、关联账号或矩阵账号密集发帖恶意攻击企业或企业家的；利用自身信息发布便利，以及技术、流量、影响力优势，攻击抹黑竞争对手的；提供涉企业、企业家虚假不实信息推荐词的。

《工作规范》还就仿冒性信息、侮辱性信息、泄密性信息等类别涉企网络侵权信息进行了列举，并就网站平台审核各类信息举报时，应当允许企业提供的初步证据材料等进行了说明。（记者雷萌）

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