全球微头条丨火热的首店经济，到底有多大价值？

近几年，“首店经济”持续走热，各地都在推进，购物中心也在极力推荐。它对行业到底有哪些帮助？能有多大价值？购物中心经营者应该着眼于引入哪些品牌？且听联商网顾问厉玲怎么说。

(资料图)

以下为完整文字实录：

“首店经济”是这几年兴起的一个概念。

作为一个过来人，我看到以“首店经济”为题的文章，就不会有阅读下去的欲望。

因为我觉得首店经济和消费者没任何关系，和供应商没任何关系，是购物中心经营者的一种自娱自乐，没有很大的意义。

为什么呢？首先这个词就太虚。

什么叫首店？全中国首店？全省首店？全市首店？还是全区首店？

什么档次的品牌才能称为首店？我们家周围那些小菜市场也能叫首店吗？

90年代的时候，我在杭州大厦曾经提出过——“商品销品牌商场创名牌”。

在杭州大厦设的专柜需要满足旗舰店的标准。那时候比较时髦的新秀丽、埃斯普利特(Esprit)、莱尔斯丹(Le Saunda)、甚至百丽(Belle)都叫做旗舰店。

我当时对旗舰店是有一系列描述的：最好的形象、最快的商品、最有力的促销、最好的服务、最好的管理等。

这些定义是可以把控，或者可以去追求的。没有这些可以追求的，光说首店是新开的店，其实没很大的意义。

依我看，对首店的研究，不如转移到对在别的城市已经成熟的品牌，相比于购物中心或者百货当中还没有入驻的商家，与商场调性相匹配的，获得消费者喜欢的品牌更值得去引进。

我举个例子，杭州已经有三家LV专卖店。如果有个很好的购物中心，比方说恒隆能够开出杭州第四间LV吗？还是要一个不知名的首店？毫无疑问是选LV。

所以“首店经济”这个概念过于虚无缥缈，对于经营者来讲其实没有什么指导意义。

另外一点，如果是真正的首店呢，经营成本是很高的，淘汰率也是很高的。

以奢侈品来讲，如果你想在杭州引进第一间LV或者化妆品品牌，其实需要的前期投入是很高，运营成本也很高。

如果是餐饮和一般的零售店，失败率很高。购物中心引进新创的的餐饮品牌，一年之内淘汰率70%以上。

所以我不觉得首店经济有多少的指导作用，纯炒作概念。

北京上海成都之间互相攀比有多少首店，没什么意思。

我再举一个例子，就是2004年深圳华润万象城开业，我们是非常希望有些香港成熟品牌能够引进内地。

成熟指在香港经营很多年有一定知名度，大陆人去香港旅游也会买的这些东西，想把它引进内地的商场。

可是因为香港的经营者对大陆的不熟悉，在法律、工商登记、消防管理、税务登记等业务的办理上困难重重，甚至招人都不会招。

我们就以深圳华润万象城的营业执照，把他们的品牌挂在我们商场里面经营，相当于代理商。

我印象中当时有十几家都是香港的品牌，都是真正的大陆首店。要扩大到全中国的概念，那香港成熟的品牌很多很多。

当时引进这些品牌我们提供了很多服务，让他们能够扎下心来好好地做，同时也受到了当时深圳的消费者的喜爱。后来他们再以万象城为点，开自己的公司，再和我们脱离出去。

所以购物中心经营者要着眼于符合消费者需求的品牌，不管是不是首店，都要把它引进来。

因为纯粹为首店的话，其实成本很高，商场承受不了，也没必要。

以上，就是我对招商经营者想讲的话。

饱饱口福可以，千万不要以为这就是你的成绩。

你的成绩是让消费者喜欢你的商场，来重复进店购买消费。

这才是我们零售的王道！谢谢。

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